Met NWSC (Official) Mobile kunnen National Water-klanten hun openstaande saldo bekijken, betalingen uitvoeren om hun waterrekeningen te wissen, overzichten voor hun rekeningen genereren, rekeningen voorspellen, historische rekeningen en betalingsgegevens bekijken, enz.
Met de app kunnen ook niet-klanten de status van de nieuwe verbindingstoepassing controleren, de nieuwe verbinding en tariefgids bekijken, algemene feedback verzenden via e-mail, oproepen of sociale media-pagina's, de veelgestelde vragen bekijken e.t.c